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이전화면으로 가시려면 상단의 히스토리를 눌러주세요.
질문하시기전에 고객님이 원하시는 내용이 있는지 확인하시기 바랍니다.
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대화방이 열리지 않습니다. |
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1. 대화방만 들어가면 컴퓨터가 다운되요.
특정페이지 접속시 정상적으로 화면이 나타나지 않거나 다운같은 현상이 발생할 경우는 사용하시는 웹브라우저의 환경설정으로 인해 나타나는 현상일수 있습니다.
이러한 경우에는 익스플로러를 사용하시는 경우 [제어판-인터넷옵션]을 선택하시고 [일반]탭의 '임시인터넷파일'을 삭제하시고, [고급]탭의 '기본값 복원'버튼을 클릭하신 후 브라우저를 종료한 뒤 다시 실행하시기 바랍니다.
넷스케이프를 사용하는 경우 [EDIT-Preference]를 선택하시고 왼쪽의 [Roaming Access - Item Selection]을 선택하고 우측의 Cookies에 체크가 되셨는지 확인해 보시기 바랍니다. 만일 체크가 되지 않으셨다면 체크하신 후 OK버튼을 클릭합니다.
2. 대화방을 클릭하면 호스트 연결 실패라고 나와요.
만약 호스트 연결 실패로 대화방 연결이 불가능했을 경우에는 대화방을 띄우셨던 웹브라우저를 종료한후 다시 실행하여 대화방을 연결해보십시오.
3. 대화방을 클릭하면 대화명쓰는 창이 안나오고 빈상자만 나와요.
드림위즈의 대화방은 애플릿 플러그인이 정상적으로 설치되어 있어야만 정상적으로 보실 수 있습니다.
어떠한 이유에서인지 그 애플릿 플러그인이 제대로 작동을 하지 않게 되면 대화방 사용에 문제가 발생하게 됩니다.
애플릿 플러그인을 새롭게 설치하시거나 브라우저를 새로 설치하여 보시기 바랍니다.
브라우저의 버전이 낮다면 좀 더 최신의 버전을 설치하여 보실 것을 권해 드립니다.
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